1چطور می توانم یک محصول دیجیتال را سفارش دهم و بعد از ثبت و پرداخت مبلغ آن را دانلود کنم؟
برای خرید یک محصول دیجیتال مانند کتاب های صوتی ابتدا باید وارد صفحه آن محصول شوید و با کلیک بر روی دکمه سفارش، آن را به سبد خرید تان اضافه نمائید، سپس با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز به صفحه پرداخت هدایت می شوید، پس از پرداخت موفق مبلغ مجدد به سایت هدایت خواهید شد و لینک های دانلود فایل هایی که خریداری نموده اید به شما نمایش داده خواهد شد. شایان ذکر است جهت رضایت شما دوست عزیز و سهولت در دانلود فایل ها، کلیه لینک ها به ایمیل شما نیز ارسال می گردد و همچنین در پنل کاربری شما در بخش سفارشات نیز قابل دسترسی می باشند، برای وارد شدن به پنل کاربری تان بعد از ورود به سایت به روی متن (مشاهده پروفایل) در بالای سایت کلیک کنید و به قسمت سفارشات مراجعه نمائید، سپس با کلیک بر روی هر سفارش در صورتیکه پرداخت آن سفارش با موفقیت انجام شده باشد می توانید لینک های دانلود را در پائین آن سفارش مشاهده نمائید.
2یک محصول صوتی سفارش داده ام، اما نمی دانم چطور باید آن را دانلود کنم؟
محصولات صوتی از جمله محصولات دیجیتال می باشد و شما به راحتی همانطور که در سوال 1 پاسخ داده شده است می توانید سفارش خود را ثبت نموده و پس از آن به لینک های دانلود محصول صوتی خریداری شده دسترسی داشته باشید، اگر زمانی با کلیک بر روی لینک های دانلود مشاهده کردید که دانلود شروع نمی شود و یا به کندی انجام می شود، ابتدا مطمئن شوید که اتصال شما به اینترنت مشکلی نداشته باشد، پس از اطمینان از این موضوع به شما پیشنهاد می کنیم از نرم افزارهای مدیریت دانلود استفاده نمائید تا بتوانید با سرعت بیشتری به دانلود فایل ها از سایت بپردازید،
3من یک فایل دیجیتال خریده ام اما لینک های دانلود آن فعال نیست، چه کار کنم؟
کلیه محصولات دیجیتالی که در سایت درج می گردد بعد از انتشار توسط کارشناسان فروش آنلاین تست و بررسی می گردند، احتمال خرابی فایل های دانلودی بسیار پائین می باشد و معمولا مشکل مشتریان در اتصال اینترنت و عدم استفاده از نرم افزارهای مدیریت دانلود می باشد. اگر بعد از ثبت سفارش نتوانستید به لینکهای دانلود دسترسی داشته باشید، مشکلی نیست، لینک های دانلود به ایمیل شما نیز ارسال شده است و در پنل کاربری تان هم در دسترس است. بعضا پیش می آید که در هنگام خرید از سایت با وارد کردن ایمیل اشتباه لینک ها به شخص دیگری ارسال می شود و خریدار نیز به لینک های دانلود دسترسی ندارد و حساب کاربری نیز با آن ایمیل اشتباه ایجاد می گردد و دسترسی به آن حساب نیز غیرممکن است، بنابراین در هنگام خرید از سایت دقت لازم را در هنگام درج اطلاعات خودتان داشته باشید تا از رخداد مشکلات بعدی جلوگیری نمائید.
4برای خرید محصولات دیجیتال باید کارت بانکی و امکان پرداخت آنلاین داشته باشم؟
بله شما برای خرید محصولات دیجیتال باید کارت بانکی داشته باشید که رمز دوم آن نیز فعال شده باشد تا بتوانید اقدام خرید آنلاین و دانلود فایل های دیجیتال نمائید.
5می توانم بدون عضویت در سایت خرید کنم؟
خیر امکان خرید از سایت فقط برای اعضای سایت ممکن می باشد و این موضوع فقط به دلیل حفظ امنیت و دسترسی شما به اطلاعات سفارش تان خواهد بود، اما اگر به عنوان مهمان نیز اقدام به خرید نمائید در مراحل خرید شما به صورت خودکار عضو سایت خواهید شد.
6من نمی توانم پرداخت آنلاین انجام بدم، برای خرید نقدی و کارت به کارت مبلغ محصولات چکار باید بکنم؟
شما با واریز مبلغ محصول و تماس با شرکت می توانید سفارش خود را ثبت نمائید. برای این کار مبلغ مربوطه را به کارت 6037991807913631 به نام مهدی محمدی نزد بانک ملی واریز کرده و با شماره تلفن 09127408199 و یا 09373487465 تماس بگیرید.
7رمز دوم کارت ، تاریخ انقضا و کد CVV2 که برای خرید آنلاین لازم است را از کجا باید تهیه کنم؟
رمز دوم کارت یک رمز پنج رقمی یا بیشتر می باشد که باید از طریق دستگاه های خود پرداز اقدام به فعال سازی آن نمائید، همچنین شما به تاریخ انقضا کارت و کد CVV2 نیز برای پرداخت آنلاین نیاز دارید که به روی کارت شما درج گردیده است.
8چه مدت طول می کشد تا بسته خریداری شده بدستم برسد؟
پس از خرید بلافاصله فایل های بسته برای شما قابل دانلود خواهد بود.
9نحوه دریافت به چه صورت است؟ دانلودی یا پستی؟
نحوه دریافت به صورت دانلودی هست و شما بعد از پرداخت اینترنتی بلافاصله (اتوماتیک) فایل را می توانید دریافت کنید.

اگر سوالی داشتید که در اینجا مطرح نشده بود، از بخش نظرات همین صفحه استفاده کنید.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *